Open role
[Remote] CRM Consultant Sr - Customer Services
Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Axxon is a multicultural team focused on driving digital transformation with innovative solutions. They are looking for a Senior CRM Consultant with hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 Customer Service to configure and customize solutions, develop integrations, and ensure performance and usability of implemented solutions.
Responsibilities
- Configurar y customizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace
- Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para embeber y conectar aplicaciones externas
- Desarrollar lógica frontend y comportamientos custom usando JavaScript / TypeScript
- Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics
- Garantizar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas
- Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar funcionalidad end-to-end
Skills
- Experiencia hands-on demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Experiencia práctica con Copilot Service Workspace
- Experiencia práctica con Channel Integration Framework (CIF)
- Experiencia práctica con Microsoft APM SDK
- Sólida experiencia en desarrollo JavaScript en entornos Dynamics
- Capacidad para trabajar en aplicaciones embedded/integradas dentro de Dynamics (enfoque container)
- Experiencia con TypeScript
- Experiencia construyendo integraciones de UI custom dentro de D365
- Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones enterprise
Benefits
- 14 días deVacaciones: Disfruta de tiempo libre para relajarte y recargar energas.
- Pago en USD$: Recibe tu salario en dlares, asegurando estabilidad y valor.
- Programa de Referidos: Recomienda a tus conocidos y gana recompensas por cada contratacin exitosa.
- Descuentos en Educacin: Mejora tus habilidades con descuentos en programas educativos.
- Regalos en Fechas Especiales: Sorprndete con obsequios en momentos importantes del ao.
- Acceso a Certificaciones: Obtn certificaciones que impulsarn tu carrera y te harn destacar
- PTOs (Personal Time Off): Hasta 3 das al ao para que tomes un descanso cuando lo necesites.
Company Overview